标签：亚马逊物流费用

近期亚马逊美国站发布公告称，亚马逊将推出自动验证功能，可代表卖家为符合条件的买家进行退款，新功能将于2021年5月24日启用。,,在公告中，亚马逊表示：“从2021年5月24日起，在特定的情况下，亚马逊可以利用订单确认过程中提供的跟踪信息来核实包裹的交付情况。如果买家提出退款申请，亚马逊将自动验证买家的索赔请求，并代表卖家为符合退款资格的买家自动退款。此项更新将改善买卖双方A-to-z担保索赔的体验，并有助于保护卖家的订单缺陷率(ODR)。”, 此次更新将如何改善“A-to-z担保索赔”的体验？,亚马逊公告表示，目前卖家必须在48小时内回复客户有关交货问题的消息，包括审查问题、验证跟踪和将订单金额退还给客户（如果客户符合条件）。如果在48小时内卖家没有回复，客户则有可能提出A-to-z担保索赔，退款将从卖家账户中扣除，从而对卖家账户的状态和ODR产生负面影响。,自动验证功能将减小验证有效索赔所需要的时间和精力。如果在卖家中心输入的跟踪信息表明客户的索赔是有效的，亚马逊将代表卖家退款。,亚马逊会仔细审查所有的跟踪信息，以保护卖家免受不合理的索赔。, 买家“A-to-z索赔”将如何工作？,可以使用交货证明自动验证的买家A-to-z索赔的情况包括：,1、物流追踪信息显示包裹被拒收并退还给卖家——如果客户拒绝签收包裹，并且亚马逊收到了相关物流追踪信息，表明包裹被退还给卖家，亚马逊将自动退款给买家，并从卖家账户中扣除索赔数额。这一过程并不会影响卖家的账户运行状况或ODR。,2、物流追踪信息显示卖家没有在预计发货日期之前寄出包裹——如果卖家未在预计的发货日期之前寄出包裹，或者卖家未在卖方中心确认寄出包裹，那么亚马逊将自动退款给买家，并从卖家的帐户中扣除索赔额。这一过程会影响卖家的账户运行状况或ODR。,另外，亚马逊在公告中提醒卖家注意，如果无法通过物流追踪信息验证买家的索赔资格，亚马逊将要求买家在提出索赔之前与卖家联系以解决退货相关问题。,相关阅读：,《亚马逊北美站点卖家账户审查指南》,《亚马逊物流服务及费用》,(本文由主机测评zhuji.vsping.com原创，转载请注明出处“主机测评zhuji.vsping.com”和原文地址！)

近期亚马逊欧洲站发布公告称，在Prime Day临近之际，为了确保所有使用亚马逊物流（FBA）的卖家都有空间储存产品，并且可以尽快收到库存，将再次更新补货政策。本次调整主要包括了两方面，一是补货限制政策的更新，二是对库存绩效指标的调整。,, 1、亚马逊FBA补货限制政策更新,在补货限制方面，亚马逊表示，将从2021年5月16日起，降低补货限制，以便卖家能够尽快收到库存，并且不影响买家交货。平均来说，在亚马逊开店的卖家可以在亚马逊履行中心重新储存2至3个月的库存。,此外，亚马逊强调，补货限额是由多种因素决定的，包括Prime Day交易、新的承运商选择、历史销售业绩、当前的库存水平、运输时间和可用的履行中心容量。因此，卖家只有满足以上条件，才可享受降低补货限制的政策。, 2、亚马逊调整库存绩效指数,亚马逊宣布，自2021年7月1日起，库存绩效指数(IPI)分数阈值将由450分变为500分。如果卖家在2021年5月17日和2021年6月21日这一周的IPI得分低于500分，将在2021年第三季度面临仓储容量限制，仓储限制将继续以季度为周期进行评估。,保持500分或更高的IPI分数的卖家将继续拥有标准尺寸和超大尺寸物品的无限仓储。月度仓储费和长期仓储费仍然适用，所有卖家，无论其IPI得分如何，都将受到补货限制。,从亚马逊更新的一系列政策来看，卖家对库存管理的重要性正在显著提升，因此卖家也要重视起来。掌握了一定的库存管理技能，就可以减少仓储费和库存成本，从而提高整体盈利能力。,IPI分数还未达标的卖家可以参考以下建议：,1、提高您的销售率。,2、避免库存过多。,3、避免巨额仓储费。,4、主动且及时解决库存补给和销售问题。,相关阅读：《亚马逊物流服务及费用》,(本文由主机测评zhuji.vsping.com原创，转载请注明出处“主机测评zhuji.vsping.com”和原文地址！)