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何为教育新零售其实，新零售一词最早由马云提出。2016年10月，马云在阿里云栖大会上提到：“未来的十年、二十年，没有电子商务这一说，只有新零售。”新零售就是企业依托互联网，运用大数据、人工智能等先进技术手段，对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造，并将线上服务、线**验和现代物流融合起来的零售新模式。在这一过程中，企业可以通过数据发现并满足每一个消费者的个性化需求。在新零售行业，最具代表性的企业是盒马鲜生和Luckin。回顾零售行业的发展历程，经历了这样三个阶段：1、以沃尔玛和家乐福为代表的线下零售；2、以淘宝和京东为代表的线上零售；3、以盒马鲜生和Luckin为代表的新零售。所谓新零售阶段，就是零售行业从纯线上走向线下，完成融合的过程。类比到教育行业，其发展历程极其相似。最初，教育以线下为主，无论是学校还是培训机构都采用面对面的线下教学形式；而在线教育兴起之后，在线1对1、在线小班课等形式大有代替线下教育的势头，也诞生了如好未来、VIPKID等巨头公司；但目前，在政策监管和亏损过高的压力下，教育企业开始谋求线上与线下的融合，教育新零售应运而生。所以，亿欧教育认为，教育新零售指的是以满足学生个性化需求与体验为核心，以大数据和人工智能技术为基础，线上线下教育场景进行融合的新型教育模式，既可以提高线下教学效率，也可以优化线上教学效果。