数据库和EDM如何协同工作，提高企业数据管理效率？ (数据库 edm)

随着互联网的普及和数据化的快速发展，企业数据管理变得愈发重要。在日常工作中，企业需要处理、管理海量的数据，从而得出正确的决策和推动业务的发展。数据库和 EDM 是企业应用程序的两个基本要素，可以帮助企业解决数据管理和应用问题，提高数据存储、分析和处理操作的效率。本文将探讨如何将数据库和 EDM 协同工作，提高企业数据管理效率的方法。

一、数据库和EDM的概念和作用

1. 数据库概念

数据库（Database）是计算机系统中存储、组织和管理数据的，是一种提供数据访问的强大工具。它能够帮助用户将数据按照特定的结构存储，然后在需要的时候快速地进行检索、排序、修改、删除等操作。

数据库主要的应用领域包括：

（1）商业领域：银行、证券、保险等金融机构和购物中心、酒店、百货商场等业态；

（2）网络领域：网络公司、门户网站等；

（3）生产制造领域：各种生产企业；

（4）科研领域：自然界和人类社会的各个方面的数据资源；

（5）教育领域：各类培训机构、高校、中小学等。

2. EDM概念

EDM (Enterprise Data Management)是企业数据管理的缩写，是一种企业级数据管理服务平台。它可以帮助企业将数据从不同的数据源中整合，并把数据源中的数据存储在一个层次结构中，使不同单位、不同部门的员工能够快速地找到所需的数据，提高企业数据管理的效率。

EDM的主要应用场景包括：

（1）企业数据整合和管理；

（2）企业数据清洗和加工；

（3）数据质量检测和修复；

（4）企业数据共享和分析；

（5）企业数据安全和备份。

二、数据库和 EDM 协同工作的方法

1. 数据库和EDM的关系

数据库和 EDM 是互补的关系。数据库是数据的存储库，EDM是数据的管理平台。数据库管理系统处理数据的存储和检索，EDM管理各种数据资源的配置和流动。

数据库管理系统(DMS)的功能主要包括：

（1）数据存储：数据可以存储在单个服务器上或分布式存储集群中。

（2）数据组织：通过数据结构、数据关系和数据类型等方式管理数据。

（3）数据操作：增加、查找、修改或删除数据等操作。

EDM平台的功能主要包括：

（1）数据集成：将不同来源的数据整合在一个平台中。

（2）数据治理：监测和管理数据的申请、审批和更新操作。

（3）数据质量：检验和修复数据错误和数据质量问题。

（4）元数据管理：管理数据的描述信息、结构和分布。

（5）数据安全和备份：维护备份和恢复策略以确保数据安全。

2. 数据库和EDM如何协同工作

（1）数据流程整合

数据库和 EDM 之间的数据流可以通过数据整合进行连接。利用数据整合技术，数据库和 EDM 可以协同工作，把数据流程连接起来，并在数据流中跟踪数据的流动过程，从而让数据库和EDM实现高效整合。

（2）数据质量管理

数据质量是指数据是否准确、完整、一致、当前等，是最重要的数据管理方面之一。在数据质量管理过程中，数据库和 EDM 可以通过数据清洗和数据核对等方式协同工作，从而提高数据质量保障。

（3）数据安全和备份

数据是企业宝贵的资产，数据安全和备份是企业数据管理的重要方面。数据库和 EDM 可以同时工作，通过备份和恢复策略来保证数据安全。并利用权限管理和安全系统保护数据资源，从而保证数据的安全性。

（4）数据共享与协同

数据的共享和协同是企业间数据交换的核心。而数据库和 EDM 可以提供同步数据的功能。不仅仅是通过数据共享来增加企业范围内的数据流程，同时还可以从不同来源整合数据，提高数据的共享和协同的效率。

（5）数据分析和决策

数据是企业制定决策的重要依据和基础。尤其在现在数据分析和挖掘领域，数据分析技术已能帮助企业分析和挖掘数据。数据库和 EDM 可以协同工作，为企业提供更多有效的数据，从而帮助企业做出更好的决策。

三、结论

企业数据管理是一个广泛而重要的领域。在企业数据管理过程中，数据库和EDM是非常重要的工具。正确使用这两种工具，可以协同促进企业数据的存储、分析、处理和共享，提高企业数据管理的效率，从而推动业务的发展。因此，企业必须充分利用数据库和EDM工具，整合、管理和优化企业数据资源，推动企业信息化发展。

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• edm营销的成功营销

edm营销的成功营销

电子邮件是企业和现有客户沟通常用的渠道之一。和欧美不同，在国内，电子邮件营销的反应率不一定比直邮好，但是成本低、投递速度快、精准性和个性化易操作是许多企业选择使用这个沟通渠道的因素。特别是在经济低迷、市场预算紧张的眼下，电子邮件营销对许多企业就更加有吸引力了。但是做好电子邮件营销也并非那么简单，因为便宜而一网打尽式的邮件投放不仅不能收到理想的投资回报，甚至可能造成收信人的反感。

电子邮件营销成功的有五个要素：

1、明确电邮营销的目标

2、使用合适的沟通策略

3、明确你的目标客户

4、设计有吸引力的电子邮件

5、分析效果，不断尝试和学习

电邮营销的目标通常有以下几种：

增加销售（特别是有网上商城的）

维护客户关系

增加网站的流量

增强企业品牌或产品意识

和售后服务相关的针对性沟通

在营销目标确定了以后，就要使用合适的沟通策略以达到目标。策略包括以下几个方面：

提供有针对性的、收信人关注的优惠

提供和收信人地理位置和兴趣相关的内容

做到个性化，如用收信人的姓名打招呼

给予收件人控制收邮件的频率

挑选你的目标客户并不完全可以跟着感觉走，拍拍脑门就知道。灵活可定制化的电邮发送平台和具有营销活动管理模块的CRM平台，或是可以供营销人员使用的具有客户细分或是打分信息的数据库就是必不可少的。

目标客户可以按性别、年龄等人文方面来抓取，也可以按照购买行为，甚至是网上浏览和交易行为来区分对待。

目标客户也可以根据其它业绩型指标来划分，比如最有经济效益的客户（很有道理但是真正可以做到的企业却不多），对电邮营销反应率更高的人群等。

别忘了查看收信人选择的收信频率和邮件类型，避免滥旦袜发。

电子邮件本身内容和创意也是不容忽视的，这个完全可以作为一个单独的话题来说了。标题的设计，图片的大小和，图片的文字说明（以免图片不能显示）是否完整都需要注意到。

最后，每次电邮之后反应率罩迟中，打开率，点击率和投资回报等指标都要做分析并在数据库中记录在案。很多企业把每次的电子邮件营销作为单一营销活动来对待或是完全没有一个对客户进行忠诚营销的年度CRM方案（annualCRMplan），这样就永远不知道哪些客户对电子邮件营销的反应度高，哪一类型的电邮营销效果好，每个客户一年收到多少封电子邮件。没有历史数据，也很难建立准确的营销活动反应模型（campaignresponsemodel）-降低成本并提高物山营销投资回报率的重要手段之一。只有在不断尝试和学习的过程中，企业才能把握对自己客户最有吸引力、最能提高销售和利润的优惠和内容是什么，更佳投递的时机是何时，在竞争中胜出。

电子邮件营销该写些什么内容首先用户在注册之后立即收到欢迎信是必须的。然后可以通过程序设计一系列固定间隔的教程类的东西。比如在注册的当天收到教程一，第三天收到教程二，连续7到10封邮件教程。这些都可以通过程序预设。

在这之后选择每个月固定的日期，写一篇有用的文章，发给所有电子杂志的订户。当你有新产品的时候，或有优惠活动的时候，都可以把信息发向订户。要注意的是，这类电子杂志必须包含实用的内容，广告性的东西很容易被退订。

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