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Redis访问失败是比较常见的情况，但有时太仓促容易造成恐慌，不必急，我们可以按照以下步骤来排查，一些简单的问题往往是容易解决的：
1. 看看是否是iptables的限制导致的连接失败，可以停用一下iptables或把redis的端口放行，如：
iptables -I input 1 -p tcp --dport 6379 -j ACCEPT
2. 如果是allowconnect连接失败，就要检查redis文件夹下的redis.conf配置文件，配置文件中默认不允许其他端口连接，只允许本机连接，可以把bind关闭或者修改为0.0.0.0：
sed -i '/bind/s/127.0.0.1/0.0.0.0/g' redis.conf
3. 然后，还要检查一下你防火墙规则，确认它是否支持6379端口访问，如果不支持，可以添加规则：
iptables -I INPUT -p tcp -m state --state NEW -m tcp --dport 6379 -j ACCEPT
4. 此外，上面的freeswitch服务如果占用了这个端口，也会导致redis访问失败，因此还要检查服务是否正确运行，如果服务无法正常运行，可以重启一下：
service freeswitch restart
```
5. 检查系统使用的本地地址是否正确，如果使用的本地地址不正确，可以修改hosts文件：
echo 127.0.0.1 xxx.xxx.com >> /etc/hosts
以上就是解决Redis访问失败的几个常见方法，很多时候都能解决问题，但如果对上述步骤仍失败，就得要细排查日志和其他相关信息，以进一步找出症结所在。
