思科服务器日志收集必备技巧 (思科服务器 收集日志)

在当今互联网时代，数据是企业经营的重要事件，各种应用程序和设备的大量使用都需要集中管理和处理，同时网络设备作为数据的传输通道，对于这些数据的保护、分析和优化发挥着极其重要的作用。那么，在构建企业网络的过程中，如何有效地收集思科服务器的日志就成为了非常必要的一项技术。

本文将从以下三个方面为大家分析思科服务器日志的收集必备技巧，分别是：日志的分类和收集，基于日志的网络分析和配置文件的备份和还原。

一、日志的分类和收集

在进行日志的分类和收集前，首先需要明确日志的类型和日志的作用。思科服务器中常见的日志包括系统日志、安全日志、应用程序日志等。系统日志是服务器状态记录，包括启动信息、系统发生异常的原因分析等信息；安全日志则主要记录了系统安全相关的事件，如攻击、违规、安全设置等内容；应用程序日志包括守护进程、数据保存、任务计划执行等事件记录。

针对这些日志的特点，通常采用集中式管理模式，通过日志收集器对各设备服务器的日志进行收集和处理。思科网络设备上有多种类型的日志，可以采用Syslog或SNMP协议进行采集或存储，同时也可以使用第三方的软件进行集中式的管理和监控。

二、基于日志的网络分析

采集思科服务器的日志，一方面可以有效的帮助管理人员了解系统的运行情况，监控网络设备的健康度，及时的处理故障；另一方面可以根据日志的内容来分析网络的性能与安全，帮助企业更好的进行网络优化。

例如通过分析思科服务器日志，可以发现一些网络流量异常或者网络漏洞的问题，帮助管理人员快速找到网络问题的源头，从而对网络设备进行优化。此外，通过日志还可以发现一些黑客攻击事件，帮助企业对系统进行及时的维修和升级，防止黑客攻击造成的损失。

三、配置文件的备份和还原

除了日志的收集和分析外，备份和还原思科设备的配置文件也是非常必要的一项工作。配置文件是思科设备的运行配置，是设备运行稳定和可靠发挥作用的关键因素之一。一旦设备的配置文件丢失或者出现问题，将会对企业网络带来重大影响。

因此，备份思科设备的配置文件是非常必要的一项工作。备份可以通过手动、自动、集中三种方式进行，同时在备份后也需要进行还原测试，以保证备份的完整性和可用性。

思科服务器日志收集对于企业网络设备的管理和优化非常重要，通过集中化的管理和分析，可以对思科设备的性能、安全、稳定等方面进行有效的监控和优化。同时，备份和还原思科设备的配置文件也是非常必要的一项技术，可以保证设备的稳定性和可用性。因此，企业在进行网络设备的管理过程中，应该注重思科服务器日志收集和备份的工作。

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思科配置常见问题及其解决方法

思科提供了许多处理连接性的 方法 ，这使得排除的故障和解决问题成为一个并不轻松的问题。从包括在某些思科路由器中的性能到PIX防火墙所提供的服务，再到思科的 Concentrator，其中的每一个都有其自身的特点。考虑到选项的复杂性，本文所讨论的这些技巧并不一定适用于所有的思科配置。不过，下面我将会为您解决类似的问题提供一个很好的起点，欢迎大家参考和学习。

　　问题一：某个运行互联网连接共享的用户不能安装思科3000 客户端。

　　这个问题易于解决。用户需要在安装客户端之前在其机器上禁用ICS。笔者建议用户用一个支持防火墙的路由器代替ICS。注意，如果机器只是通过另外一个使用ICS的机器进行连接的话，这样做就不必要了。要禁用ICS，可以单击“开始(Start)”/“

控制面板

(Control Panel)”/“管理工具(Administrative Tools)”/“服务(Services)”/“Internet连接共享(Internet Connection Sharing)”，并禁用“在启动时加载(Load On Startup)”选项。

　　此外，还要保证用户们知道客户端禁用了XP的欢迎屏幕和快速用户切换，这些通常用在多用户的家用电脑中。组合键++仍适用，而且用户需要键入其

用户名

和口令。(注意：快速用户切换可以通过禁用客户端的‘登录前开始’特性禁用。不过，这也有其自身的问题，因此，除非你确实需要快速用户切换，笔者并不推荐这样做。)

　　关于客户端安装的另外一个问题：思科并不推荐在同一的PC上安装多个客户端。如果对此你有任何问题，并且需要支持，可以先卸载 其它 的客户端，然后再打寻求支持。

　　问题二：日志指示一个密钥问题

　　如果与预共享密钥有关的日志中存在着错误，你就可能在连接的任何一端上错配密钥。这种情况下，你的日志会指明客户端与服务器之间的交换很好地切合IKE的首要模式安全性。在这种交换之后，日志会指明一个密钥问题。要解决之，可以在集中器上找到“配置(Configuration)”/“系统(System)”/“隧道协议(Tunneling Protocol)”/“IPSec局域网到局域网(IPSec LAN-to-LAN)”选项，并选择你的IPSec配置。在预共享密钥(Preshared Key)字段中，输入你的预共享密钥。在一个用于与集中器关联的思科PIX防火墙上，应使用命令：

　　sakmp key password address xx.xx.xx.xx netmask 255.255.255.255

　　在这里的口令即是你的预共享密钥。用于你的集中器中的密钥和PIX防火墙上的密钥应当正确地匹配。

　　问题三：在试图连接到时，运行防火墙软件的用户 报告 错误

　　在防火墙软件中，有一些端口需要打开，如BlackIce(BlackIce也存在着与思科的客户端相关的其它问题。你可以参考它的发布注释寻求更多的信息。)，Zone Alarm，Symantec，还有Windows平台的其它互联网安全程序,以及linux系统上的ipchains 和 iptables。总体而言，如果用户在其软件中打开了下面的端口，你就该看到一些抱怨的终结：

　　UDP 端口： 500, 1000 和 10000

　　IP 协议 50 (ESP)

　　为IPSec/TCP而配置的TCP 端口

　　NAT-T 端口 4500

　　问题四：家庭用户抱怨说，在连接建立后，他们不能访问其家用网络上的其它资源。

　　一般而言，这种问题是由于禁用了隧道分离造成的。虽然隧道分离会引起

安全风险

，可以通过采取强健的、增强的安全策略而将这些风险减轻到某个程度，并自动地扩展到客户端连接(例如，一个策略可能要求安装最新的

反病毒软件

或安装一个防火墙)。在一个PIX上，可以使用这个命令来启用隧道分离：

　　group groupname split-tunnel split_tunnel_acl

　　你应当用对应的访问列表命令来定义哪些内容可以通过加密的通道，哪些通信可以以明文的形式发送出去。例如：

　　access-list split_tunnel_acl permit ip 10.0.0.0 255.255.0.0 any

　　或者任何你指定的

IP地址

范围。

　　在一个思科Cisco SeriesConcentrator 上，你需要告诉设备哪些网络应通过加密通道通信。可以通过如下步骤进行：转到“配置(Configuration)”/“用户管理(User Management)”/“基群(Base Group)”，并且从“客户配置(Client Config)”选项卡中，选择“Only Tunnel Networks In The List(仅列表中的隧道网络)”选项，并在你应该由保护的站点上创建一个网络列表，而且要在“Split Tunneling Network List(分离隧道网络列表)”下拉列表框中选择这个网络列表。

　　问题五：一个远程用户的网络正在使用与服务器的本地网络相同的IP地址范围(采用支持虚拟适配器的Client 4.6,环境：Windows 2023/XP)

　　对这些特定的 操作系统 来说，这可能有点儿特别，不过诊断Cisco 4.6的这些IP地址冲突可能会使人灰心丧气。在这些情况下，由于冲突的存在，那些假定通过隧道的通信仍保留在本地。

　　在受到影响的客户端上，单击“开始(Start)”/“控制面板(Control Panel)”/“网络和拨号连接(Network And Dialup Connections)”/“本地适配器(local adapter)”，在适配器上右击，并选择“属性(Properties)”。在“属性(Properties)”页上，选择TCP/IP，然后单击“属性(Properties)”按钮。下一步，单击“高级(Advanced)”选项，找到“Interface Metric”选项，将其值增加1。这就有效地告诉了你的计算机第二次使用本地适配器。适配器将可能拥有metric值1,这使它成为一个通信目地的首要选择。

　　问题六：某些路由器/固件组合引起了客户端的连接问题

　　思科的客户端在一些较老的(有时是较新的)家用路由器中会产生问题，通常是针对特定的固件版本。如果你的用户存在着一致的连接问题，就需要让它们升级其路由器的固件，特别是在他们拥有一个较老的设备单元时。在众多的路由器中，已知会产生思科客户端问题的有：

　　固件版本低于1.44的Linksys BEFW11S4

　　固件版本低于2.15的Asante FR3004 Cable/DSL 路由器

　　Nexland Cable/DSL 路由器型号 ISB2LAN

　　如果所有其它的 措施 都失效，可以将一个空闲的路由器给用户使用，帮助它们限制潜在的问题范围。最终有问题的路由器可能需要替换。

　　问题七：用户报告说，在他们试图建立连接时，其客户端连接会终结

　　在这种情况下，用户会看到一个错误消息，类似于“ Connection terminated locally by the Client. Reason 403: Unable to contact the security gateway”( 连接被客户端终结。原因403：不能联系到安全网关。)这种错误可能是由多种原因造成的：

　　用户可能输入了不正确的组口令

　　用户可能并没有为远程端点键入恰当的名称或IP地址

　　用户可能存在着其它的互联网连接问题

　　基本而言，由于某种原因，IKE协商会失效。你可以检查客户端的日志，(单击log/enable)，设法找到使哈希认证无法进一步缩小问题范围的错误。

　　问题八：从NAT设备后建立一个连接时，发生故障;或者建立一个到NAT设备后的服务器的连接时，发生故障。

　　在允许传输期间对

数据包

的头部进行修改之前，这个问题是固有的，所以这个问题出现在所有的思科硬件中。要纠正这个问题，就要在你的硬件上启用NAT-Traversal (NAT-T)，并允许UDP端口4500通过防火墙。

　　如果你正将一个PIX防火墙既用作防火墙又用作端点，就要在你的配置中用命令nat-traversal 20启用NAT-T，并打开4500端口。这里的20是NAT的保持活动的时间周期。如果你拥有一个独立的防火墙和一个思科集中器，就要在拥有集中器目标地址的防火墙上打开UDP端口4500。然后，在集中器上，转到“Configuration(配置)/ Tunneling And Security(隧道和安全性)/IPSec /NAT Transparency(NAT 透明度)”,并选择“IPSec Over NAT-T”选项。而且，还要保障任何在用户端点上使用的客户端都支持NAT-T。

　　问题九：用户成功地建立了一个链接，不过却周期性的掉线。

　　同样，为了明确问题，你还要检查多个地方。首先，确认用户的计算机并没有进入Standby Mode (待命模式)、休眠模式，也没有启动屏幕保护程序。在客户期望到达一个服务器的持续连接时，待命模式、休眠模式能够中断你的网络连接。为了节省电力，你的用户还有可能配置其计算机使其在一段时间之后关闭一个

网络适配器

(网卡)。

　　如果使用了无线技术，你的用户有可能漫游到一个无线信号很弱(或不存在)的地方，那么有可能因此断开。还有，你的用户的网络电缆可能有问题，也有可能是路由器或互联网连接的问题，或者是其它的物理连接问题。

　　还有这样一些报告指出，如果一个端点(PIX或3000集中器)耗尽其IP地址池中的资源，也会导致在客户端上导致这种错误。

　　问题十：某用户报告说，计算机在本地网络上不再可“见”，即使客户端被禁用。

　　其它症状还可能包括用户网络上的其它许多计算机不能Ping通计算机，即使这台计算机能够看到网络上的其它计算机。出现这种情况，这个用户有可能启用了客户端上的内置防火墙。如果防火墙被启用，它就会保持运行状态，甚至在客户端不运行时仍然如此。要解决问题，就要打开客户端，并从选项(options)页上，取消选择“stateful firewall”选项的复选框。

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