解决远程连接问题：探究服务器异常原因 (服务器为什么远程连接不上)

随着互联网的发展，越来越多的公司采用了远程办公的方式，这对于提高工作效率、减少交通费用都有很大的帮助。但是，这种工作方式也常常面临着无法连接服务器的问题。如果这种问题不能及时得到解决，将会给公司的工作带来极大的不便。本文将会探究服务器异常的原因，以及如何解决这些问题。

一、服务器故障

在实际的操作过程中，服务器故障是远程连接出现异常的最主要因素。服务器可能出现各种问题，例如硬件故障、软件故障、网络故障等。当服务器出现故障时，就会导致无法和服务器建立连接。此时需要检查服务器的状态和故障原因，尽快解决问题。

二、网络连接问题

如果服务器没有出现故障，但远程连接仍然无法建立，那么就有可能是网络连接出现了问题。如果网络连接不稳定或者网络质量较差，就会导致远程连接失效。此时需要检查网络连接的状态和网络质量，解决网络连接问题。

三、防火墙问题

为了保护网络安全，公司往往会配置防火墙来防止恶意攻击。但是，防火墙可能会阻止某些远程连接请求，导致无法连接服务器。此时需要检查防火墙的配置和规则，将远程连接请求添加到允许列表中。

四、端口映射问题

如果公司的网络环境采用了NAT技术（网络地址转换），就可能出现端口映射问题。NAT会对来自外部网络的请求进行端口映射，如果端口映射配置不当，就会导致远程连接失败。此时需要检查端口映射配置，将需要使用的端口映射到正确的服务器。

五、许可证问题

如果公司使用了远程桌面软件，那么就需要购买许可证来使用该软件。如果许可证已经过期或者未在服务器上安装正确的许可证，就会导致远程连接失败。此时需要检查许可证的状态和配置，尤其是在广域网上使用软件时更为重要。

远程连接在现代生活和工作中越来越重要，而解决远程连接问题是非常重要的。本文结合实际工作中的经验，对服务器异常、网络连接、防火墙、端口映射和许可证等问题进行了探讨，并提出了相应的解决方法。对于企业网络管理人员和技术人员，本文提供了一些有用的参考和建议。

相关问题拓展阅读：

• 无法连接到远程服务器怎么办？
• 远程怎么连接不上
• 远程连接为什么不行

无法连接到远程服务器怎么办？

使用windows自带的shutdown命令，远程重启服务器。

当

远程桌面连接

服务无法顺利使用后，我们首先要确定的是服务器是否真的死机。我们可以通过ping目标服务器IP看是否畅通或者访问该服务器上的相关网络服务看是否还能顺利应用，当然也可以通过UNC地址来判断其网络访问是否顺利。

接下来我们通过shutdown命令，在远程桌面不能顺利连接的情况下通过网络重启服务器。具体操作是在命令提示窗口中执行“shutdown/m\服务器

IP地址

/r”，这样服务器将自动重新启动。

我们在ping-t命令窗口中也将看到目的网络连接情况从畅通到requesettimedout，这说明目的服务器已经在进行重启操作。

网络协纳模议

网络协议是网络上所有设备（网络服务器、计算机及交换机、路由器、防火墙等）之间通信规则的，它定义了通信时信息必须采用的格式让茄岩和这些格式的意义。大多数网络都采用分层的体系结构。

每一层都建立在它的下层之上，向它的上一层提供一定的服务，而把如何实现这一服务的细节对上一层加以屏蔽。一台设备上的第n层和另一台设备上的第n层进行通信的规则就是第n层协议。

在网络的各层中存在着许多协议，接收方和发送方同层的协议必须一致，否则一方将无法识别另一方发出的信息。网络协议使网络上各种设备能够相互交换信息。

常坦御见的协议有：TCP/IP协议、IPX/SPX协议、NetBEUI协议等。在局域网中用得的比较多的是IPX/SPX.。用户如果访问Internet，则必须在网络协议中添加TCP/IP协议。

远程怎么连接不上

问题一：远程桌面连接不上怎么办？ 相信童鞋们都会遇到过远程桌面开了之后却连接不上的情况，我远程桌面一直都是可以连接的，昨天突然间连接不上了。对于一个网管远程桌面键运是一个多么方便的工具稿袜梁阿。整理了一下，找出了原因分享给大家了。系统远程桌面Mstsc 系统自带服务Services.msc步骤/方法我的解决方法就是首先找到我的电脑右键属性查看了一个远程桌面选项里面的远程选项有没有钩选上，重置了一个密码。又看看了防火墙的设置-都是没有问题的，可是就是连接不上远程桌面！经过网友的帮助，我到了系统服务里面查看了一下，发觉我的远程终端的服务没有打开。细心分析了一下，原来是我使用杀毒软件优化电脑导致的！一般杀毒软件都会认为远程桌面是不安全的。手快优化掉了。如果出现这种情况的朋友请按我以下的方法来解决这个问题！首先打开开始菜单-选择运行选项-输入服务管理命令Services.msc 打开服务管理对话框。找到一个名为Terminal Services 的服务，查看是否禁用-如果给禁用了，那么就双击打开服务对话框-选择自动-然后应用。应用确定之后我们再到另一台计算机上面尝试一下。此时如果问题解决。就说明是这个问题。如果没有解决就还要继续查找原因。我就是因为这个问题而已。各位朋友以后如果在使用中出现这种问题。可以尝试一下我这种方法！简单的列举一下！重置密码-查看我的电脑属性看远程桌面的钩是否勾选-在服务管理里面开启远程桌面服务-查好液看网络是否能正常Ping通-防火墙设置-软件防火墙设置。一般远程桌面连接不上都能解决！

问题二：远程连接建立不了怎么办 1.1 什么是远程桌面？ 远程桌面是微软公司为了方便网络管理员管理维护服务器而推出的一项服务。从windows 2023 server版本开始引入，网络管理员使用远程桌面连接程序连接到网络任意一台开启了远程桌面控制功能的计算机上，就好比自己操作计算机一样，运行程序，维护饥据库等。远程桌面从某种意义上类似于早期的telnet，他可以将程序运行等工作交给服务器，而返回给远程控制计算机的仅仅是图象，鼠标键盘的运动变化轨迹。如图1

（图1）

1.2 如何启用远程桌面？ 开启远程桌面功能的方法很简单，我们以前也介绍过多次。在windows 2023 server和2023中只要在桌面“我的电脑”上点鼠标右键选择“属性”，在弹出的属性设置窗口中找到“远程”标签，然后在远程桌面处的“容许用户远程连接到此计算机”前打勾即可。(如图2)开启该功能后网络中的其他计算机就可以通过“程序->附件->通讯->远程桌面连接”来控制和访问该服务器了。

(图2）

1.3 如何连接到远程服务器？连接到远程服务器有两种方法：

1.远程桌面连接：点击：所有程序－＞附件－＞通讯－＞远程桌面连接，输入要连接的服务器名称或服务器的IP地址。

注意：1.远程桌面一般只用于远程管理服务器的目的，最多只能两个用户的同时连接。

2.要断开连接要选择“注销”操作，如直接关闭远程桌面连接，则该用户在服务器上打开的程序将继续运行，就将占用服务器的资源。

2.远程桌面： 是管理工具中的一个MMC控制台。点击：所有程序－＞管理工具－＞远程桌面，如图3

（图3）

远程桌面连接和远程桌面的更大区别是：远程桌面连接一次只能连接一台服务器，而远程桌面同时可能连接多台服务器。

二、安装和配置终端服务：

2.1什么是终端服务：终端服务仅仅存在于windows 2023 server版和2023中，其他系统不存在此组件。终端服务默认情况下是不安装在操作系统中的，需要时通过添加删除windows组件来安装。终端服务起到的作用就是方便多用户一起操作网络中开启终端服务的服务器，所有用户对同一台服务器操作，所有操作和运算都放在该服务器上。 如图4

（图4）

RDP:远程桌面连接协议

2.2如何安装终端服务？

之一步:通过任务栏的“开始->控制面板->添加/删除程序”来安装终端服务。

第二步:添加/删除程序窗口左边选择添加删除windows组件。在组件中找到终端服务器和终端服务器授权两项，在安装前系统会给出配置警告提示“IE增强的安全配置将大大限制终端服务器上的用户，是否恢复低安全配置”，我们选“是”即可。因为默认情况下windows 2023浏览器的安全级别设置过高，容易造成终端服务使用者权限被限制。如图5

（图5）

第三步:选择终端服务器和终端服务器授权后就可以直接点“下一步”进行安装了。

第四步:下面将出现终端服务器安装程序的介绍，非常重要。内容如下――此选项安装终端服务器，他可以配置此计算机让多个用户同时运行程序。默认情况下只有本地管理员组才能连接到此终端服务器上。你需要将用户帐户也就是非管理员权限的用户添加到本地远程桌面用户组，用户才能连接到此终端服务器上。如果只需要用管理的远程桌面，请不要安装终端服务器，用于管理的远程桌面已按默认方式起用。授权:要在今天起的120天的宽限期间后继续使用终端服务器，你必须安装一个服务器运行终端服务……>>

问题三：为什么远程连接总是连不上 20分 windows自带的远程控制有很多时候都用不成功。我自己经常用的一个远程郸公软件我觉得很方便，叫网络人远程办公，他们的网站上有详细介绍，你自己去看看吧。netman123

问题四：电脑连接不上服务器远程桌面，如何解决 远程桌面无法连接提示什么错误呢？

问题五：远程计算机已经设置了可以远程桌面连接，为什么还是链接不了？ 真是什么人都敢来回答问题啊。。。

我在IDC工作，我告诉你吧，先检查防火墙是否禁止连接了，另外默认的3389远程端口是否打开。再检查安全协议里是否有自己添加的安全协议屏蔽了端定。如果连不上，我切JJ给你

问题六：为什么我发远程就连接不上，别人发远程就能连接上？ 这个问题你要看你的远程设置是否出现没有打勾的

问题七：为什么远程桌面连接不上？ 下面是个人使用远程桌面的结晶。就算网上到的也是从我这里出来的。要是设置上还是有问题，可以hi我

防火墙默认关闭

设置1：我的电脑 -右键-属性-远程-复选框允许远程链接到此计算机勾上

设置2：运行–secpol.msc–本地策略–安全选埂–账户：实用空白密码…双击选择停用

或者设置你的账户密码具体操作–运行lusrmgr.msc–右击你的账号设置密码，这样你开机的时候每次要输入密码，想开机不输入密码的话，运行–control userpasswords2–把那个要使用本机，用户必须输入密码的勾去掉–确定–确认下你的密码就可以了

设置3：运行cmd–输入ipconfig查看你的ip地址

在另一台你要实行控制的机器上面的操作如下：

方法一：运行–mstsc–输入ip–确定即可登录，然后就相当与本地一样使用电脑（这里有一些设置可以方便你使用，比如选项–本地资源–详细信息–把下面的驱动器可以勾个起来就可以共享的呵呵）。

方法二：快捷点–直接运行–mstsc/v: -f(-f参数是全屏，没有的话就是默认上一次的),下次打开运行的时候就直接一个回车就进去了不过也就省了一步而已。

问题八：wifi远程连接不上是怎么回事 您好：

如果无法连接无线网络，请您操作：

1，请确认路由器中是否将DHCP功能关闭，打开此功能后才可以正确获取IP地址。

2，检查其他设备是否可以连接该无线网络，排除是否为路由器问题。

3，如果其他机器可以连接，请您操作：进入设定-WLAN设置-点住需要删除的网络-忘记网络/删除网络，然后重新连接WLAN。

4，将手机、路由器分别重启。

5，如果依然无法连接无线网络，建议使用静态IP尝试，方式：设定-WLAN-选择一个无线热点-显示高级选项-打钩-向下滑动屏幕-IP设定-静止-IP地址/网关。

6，更换其他路由器尝试。

问题九：为什么QQ远程控制连接不上 5分 有三方面的原因：防火墙打开了，qq版本不兼容，网络不给力

一、防火墙打开了，需要关闭防火墙：

1.打开“控制面板”，在程序列表中找到“网络连接”并双击。

2.在打开的“网络连接”窗口中，右击默认本地连接（或活动本地连接），在弹出的右键菜单中选择“属性憨。

3.在打开的“本地连接 属性”窗口中，切换至“高级”选项卡，然后点击“设置”按钮。

4.在“Windows”防火墙窗口中，选择“常规”选项卡下的“关闭防火墙”项，最后点击“确定”按钮。

5.当然，为了运行其它程序安全方面的考虑，可以在开启防火墙的情况下，切换至“例外”选项止， 在“程序和服务”列表中勾选“远程协助”项，最后点击“确定”按钮。

二、QQ版本不兼容

建议进行远程协助的双方使用相同的版本QQ。然后更好的解决办法是在网上搜索并下载最新版本的QQ程序进行安装。

三、网络不给力

更好在网络使用较少的时间段执行远程协助操作，尤其是局域网用户，应当避免在运程协助　时看电影等占用网络流量较大的操作。

问题十：电脑连不上网，说是拒绝远程连接，怎么回事？ 设定了拨号连接的IP

解决办法：装拨号连接中的IP改为自动获得即可。

设置步骤： 1、右键单击桌面的“网上邻居”选择“属性”；

2、在出现的“网络连接”窗口中，在“宽带连接”上右键单击，选择“属性”；

3、在出现的“宽带连接属性”窗口中找到“网络”选项，点击它；

4、在出现的 “INTERNET协议(TCP/IP)属性”窗口中，将页面上的选项“使用下面的IP地址”改为“自动获得IP地址”即可。 不行的话 就关了防火墙 希望采纳

在Windows10桌面，右键点击左下角的开始按钮，在弹出的菜单中选择“系统”菜单项

在右侧找到文件贺岁和打印机共享一项，把其设置为启用，注意两个菜单都要设置

在右侧找到文件和打印机共享一项，把其设置为启用，注意两个菜单都要设置

在右侧找到文件和打印机共享一项，把其设置为启用，注意两个菜单都要设置

在右侧仔隐找到文件和打印机共享一项，把其设置为启用，注意两个菜单都要设置

在右侧找到文件和打印机共享一项，把其设置为启用，注意两个菜单都要设置

在打开的windows防火墙窗口中点击念拍厅“高级设置”快捷连接

这时会打开“高级安全Windows防火墙”窗口，点击入站规则菜单项

在右侧找到文件和打印机共享一项，把其设置为启用，注意两个菜单都要设置

回到系统桌面，右键点击“此电脑”图标，在弹出菜单中选择“管理”菜单项

在打开的计算机管理中选择左侧的“服务”快捷链接，然后找到右侧的Remote Desktop Services一项，把其设置为启动

如果还是无法实现Windows10远程桌面的话，那么我们最后直接关闭Windows10防火墙，打开Windows防火墙窗口，然后点击“启用和关闭Windows防火墙”快捷链接 

然后在打开的自定义设置窗口中，选择关闭Windows防火墙，最后点击确定按钮，这样就可以实现Windows10远程桌面了。

远程连接为什么不行

有时候会遇到远程计算机或设备将不接受连接的情况，只需要打开浏览器，点击设置，选择”Internet选项”，选择”连接”，点击”局域网设置”，确定就可以。

远程计算机或设备将不岁纳培接受连接的具体操作步骤如下乎唯：

1、打开浏览器上的“工具”菜单，然后在弹出菜单中打开“Internet”选项。

2、打开Internet选项窗口并单击选项卡。

3、找到并打开界面中的按钮。

4、打茄扮开“局域网（LAN）设置”窗口，取消选中所有复选框，然后单击“确定”。

5、再次打开浏览器的“工具”菜单，然后选择不使用代理服务器。

注意事项：

1、还可以打开桌面的”网络”，选择”打开网络共享中心”解决远程计算机或者设备将不受连接的问题。

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